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Que debes de hacer en caso de emergencia ¿?
Robo o extravío de tú Tarjeta de Crédito Visa?
• Horario Hábil en Guatemala, llámanos al PBX: 1755, o preséntate en
cualquiera de las agencias de Bantrab
•
Horario Inhábil en Guatemala, llámanos al PBX: 1755
En el extranjero en cualquier horario:
• Desde EE.UU. o Canadá (llamada gratuita)
• Tarjeta Internacional 1-800-847-2911
• Tarjeta Oro 1-800-704-0545
• Desde cualquier otro país (cargo revertido)
•
Tarjeta Internacional y Oro 410-581-0120
Robo o extravío de tú Tarjeta de Crédito Master Card?
• Horario Hábil en Guatemala, llámanos al PBX: 1755
• Horario Inhábil en Guatemala, comunícate al 2386-5555 o 2361-0909
• En el extranjero en cualquier horario:
•
En U.S.A y Canadá, comunícate al 1-800-307-7309
•
En cualquier otro país, comunícate al 1-636-722-7111
Robo o extravío de tú Tarjeta de Débito Visa?
• Horario Hábil: Llámanos al PBX: 1755 o preséntate en cualquiera de las
Agencias Bantrab
• Horario Inhábil: Llámanos al PBX: 1755
En el extranjero en cualquier horario:
•
Desde EE.UU. o Canadá, comunícate al 1-800-847-2911
•
En cualquier otro país, comunícate al 410-581-0120
Robo o extravío de tú Tarjeta de Débito Master Card?
• Horario Hábil: Comunícateal PBX: 1775 o preséntate en cualquiera de las
Agencias Bantrab
• Horario Inhábil: Comunícate al PBX: 1775
• En el extranjero: Comunícate a Guatemala al PBX: (502) 1775
Olvidaste el PIN de tú Tarjeta de Débito ?
• Horario Hábil: Escríbenos a servicio_cliente@bantrab.net.gt,
llámanos al PBX. 1755 ó preséntate en cualquiera de las
Agencias Bantrab
• Horario Inhábil: Escríbenos a servicio_cliente@bantrab.net.gt
y en cuanto un operador reciba el correo te responderemos
Olvidaste tú clave de Acceso a Bantrab en Línea?
• Horario Hábil: Escríbenos a servicio_cliente@bantrab.net.gt,
llámarnos al PBX. 1755 ó preséntate en cualquiera de las
Agencias Bantrab.
• En horario Inhábil: Escríbenos a servicio_cliente@bantrab.net.gt
y en cuanto un operador reciba el correo te responderemos.
• Si ya generaste tú pregunta secreta en el sistema de Bantrab en
línea, puedes reiniciar tu contraseña haciendo clic sobre el
link ¿Olvidé mi contraseña?
Necesitas atención Médica ?
Si posees uno de nuestros créditos BTSalud puedes recibir atención
Médica o Funeraria de la siguiente forma:
• Horario Hábil: Comunícate al 2427-3800
(tener a la mano el número de Carné para ser atendido)
• Horario Inhábil: Comunícate al 2427-3800
(tener a la mano el número de Carné para ser atendido)
Necesitas atención de seguros de automóviles, incendios o vida?
Comunícate al Teléfono: 2410-2696
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