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* Si deseas iniciar una sesión de Bantrab-Chat presiona el siguiente botón... 
¿Que es Bantrab-Chat?
Es el novedoso sistema implementado por Bantrab para dar un mejor servicio a sus clientes
mediante la atención en línea de sus consultas y gestiones. Nuestro sistema te permite
entablar una conversación con uno de nuestros representantes de servicio al cliente y lograr
la solución de gestiones y consultas en forma inmediata y sin realizar llamadas o tener que
presentarse a una agencia.
Como usar Bantrab-Chat
Presiona sobre el botón que aparece en el encabezado de esta página y al aparecer la
ventana del Chat, ingresa tus datos personales:
Nombres
Apellidos
Direccion de correo electrónico (a donde llegará una copia completa de tu conversación)
Selecciona el tema de tu consulta o gestión dentro de las Categoría y Subcategorías que
aparecen en el menú y luego presiona el botón Ver Temas. Aparecerán una serie de
temas relacionados con tu selección de los cuales deberás escoger el que mejor se
ajusta a tu necesidad o consulta presionando el link que aparece junto a cada tema.
Después de haber definido el tema a tratar, aparecerá una ventana para ingresar una frase
de inicio de conversación, la cual servirá para indicarle al operador que estas listo para
hacer tu consulta.
Cuando ya estés conectado con un ejecutivo de Servicio al Cliente, tú podrás:
• Hacer tu consulta escribiendo en la ventana inferior que aparece en la pantalla
y presionando el botón de Enviar.
• Al finalizar la conversación o en el momento que lo requieras puedes presionar
el botón de Terminar y se cerrará la conversación actual.
Los servicios que están disponibles en Bantrab-Chat son:
Consultas de cómo obtener los siguientes productos:
• Créditos Fiduciarios, Hipotecarios y Mipyme
• Banca por Internet
• Banca por Teléfono
• Bantrab ACH
• Tarjetas de crédito y débito
• Cuentas de ahorro y monetarios tanto en Q como $
Además podrás realizar Gestiones en línea de:
• Tarjetas de Crédito
• Tarjetas de Débito
• Banca por Internet
• Banca Internacional
• Créditos Mipyme
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